岗位职责
        1. 负责 Microsoft Dynamics 365（D365）系统的一线应用支持工作，为业务用户提供系统使用指导、问题解答及基础故障排查支持。
        2. 受理并记录用户问题与服务请求，进行分类与初步分析，并推动问题在合理时限内得到解决与闭环。
        3. 协助分析销售、采购、库存、生产等核心业务流程中的系统问题，识别常见原因并配合推进问题解决。
        4. 支持业务部门在D365中的日常业务开展，协助处理系统使用过程中出现的异常情况。
        5. 对业务相关问题进行基础分析与排查，必要时协同相关团队进一步定位问题原因。
        6. 与总部IT及业务部门保持沟通协作，参与跨部门问题协调与跟进处理。
        7. 参与系统测试（SIT/UAT）、用户培训支持、上线支持及基础文档整理工作。
        8. 完成上级交办的其他与系统支持相关的工作。
        
        
        任职要求
        1. 大专及以上学历，信息技术、计算机、管理或相关专业优先。
        2. 具备良好的英语沟通能力，能够进行日常工作交流及参与会议沟通。
        3. 了解ERP系统概念及核心业务流程（生产、采购、销售、库存等）。
        4. 具备较强逻辑分析能力，能够理解业务流程并进行初步问题判断。
        5. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够支持业务用户并推动问题解决。
        6. 有D365系统使用或支持经验者优先。
        7. 有制造业或工厂IT支持经验者优先。
        8. 具备学习能力，能够逐步提升系统分析与支持能力。

        公司介绍
        
        福赛是一家来自欧洲的全球化轴承生产企业， 总部位于西班牙萨拉戈萨， 今天的福赛出口总额已达95%， 足迹遍布60多个国家和地区。
        
        
        作为全球轴承制造业中最值得信任的品牌之一， 福赛有着40多年的欧洲轴承设计和制造经验， 能够满足客户最严格的要求。福赛轴承已经被全球60多个国家众多的主机厂， 整车厂和售后市场客户认可为一个值得信赖的品牌。
        
        福赛最新的工厂位于中国嘉兴市， 于2011年4月开始投产，工厂最初的设计理念是基于下面几项核心的福赛原则生产出高质量高性能的轴承：
        1.采用行业内最新的生产工艺。
        2.整合福赛40多年欧洲制造方面的经验。
        3.福赛强大的企业文化-持续创新同时极力提高产品质量的热情。
        
        产品
        嘉兴福赛的轴承产品是按照最高工作标准和国际级主机和前市场最严苛的要求进行设计和加工的。
        
        
        荣誉
        为了实现最高质量的目标， 嘉兴福赛开发和实施了健全的过程管理程序， 使用最先进的质量工具和持续的员工培训理念，并且始终执行。
        在短短两年的时间里， 通过福赛员工的共同努力， 我们已经获得了ISO/TS16949，ISO9001， ISO14001和OHSAS18001等证书， 并以高分通过了全球客户的审核。
        
        相信加入福赛是您职业生涯中最明智的选择。
        我们会努力地促使您能在这里得到个人的成长和职业的发展，希望您能享受与我们在一起的美好时光。
        
        
        人才是福赛的关键因素， 人才的吸纳，培养与发展，决定我们如何执行这项远大的项目并且决定了福赛公司未来的发展前景。 福赛首席执行官 卡洛斯.欧林