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客服专员

嘉兴市>>南湖区 一年以上 大专 其他专业类>>专业不限 不要求 全职 1

  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 年底双薪
  • 带薪年假
  • 补充医保
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 节日福利
12434 浏览次数: 2022年09月27日 发布:
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职位描述
        主要职责:
        1、电访现有客户;
        2、面访现有客户;
        3、密切监控 Porsche 客户数据库系统(C@P)的使用;
        4、维护客户电子档案;
        5、维护潜在客户网络信息;
        6、与 Porsche 中国 CRM 团队协调处理销售过程、数据质量程序和客户关怀程序;
        7、完成领导交代的其他市场相关工作。
        
        岗位要求:
        1、大专及以上学历;
        2、具备1-2年CRM岗位工作经验者优先;
        3、具备良好的书面和口头的沟通能力,能通过电话回访形式了解分析客户满意度;
        4、具备较强的客户敏感度及收集信息能力,能独立完成相关数据报表的收集,整理,反馈工作;熟练使用office办公软件
        5、具备较强的抗压能力;
        6、能够及时针对结果做到有效分析。
        

在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报。举报电话:0573-82180205

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公司信息
嘉兴捷骏汽车销售服务有限公司
行业 批发和零售
性质 外商独资企业
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