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技术支持/维护经理

4.5k-5k 嘉兴市>>市区 不限 中专 其他专业类>>专业不限 不要求 全职 1

  • 五险
  • 高温补贴
  • 节日福利
  • 专业培训
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 加班补助
2184 浏览次数: 2022年09月30日 发布:
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职位描述
        家宽后台人员工作职责
        家宽后台人员重点工作为退单核查回捞及宽带满意度回访,具体内容为:
        (一)装维每日下发宽带及家庭产品受理退单清单,家宽后台人员全量回访用户确认退单原因,每两天分析总结共性问题,下发对应通道/装维进行整改。
        (二)定期对客户侧回访宽带上网及装维满意度,了解具体原因,优化装维管理陋习, 提升装维服务规范。
        对于可回捞的工单进行全流程闭环跟踪,提升宽带及家庭产品竣受比。
        (三)对于可回捞的工单进行全流程闭环跟踪,提升宽带及家庭产品竣受比。
        (四)完成领导交办的其他工作。
        
        缴纳五险

在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报。举报电话:0573-82180205