（一）完成部门内的日常工作
         1、受理顾客的投诉，并予以解决；
         2、配合销售部做好产品的零配件交换
         (二) 给予分公司和代理商强而有力的技术支持
         1、负责做好对分公司与代理商的技术支持与沟通
         2、解决分公司、代理商维修方面的遗难问题；
         3、对分公司、代理商实施技术及相关知识的培训和指导；
         4、及时向部门经理汇报产品在安装、培训、维修过程中出现的问题；
         5、为顾客提供技术升级服务。
         （三）对分公司和代理商的服务实行监控，同时采集终端顾客的反馈信息，并将这些反馈信息及时向相关部门通报
         1、保持与顾客的沟通，发放、统计顾客满意程度，提供顾客满意程度分析报告。
         2、处理顾客的反馈意见和投诉，建立并保存顾客产品质量档案，并将相关信息及时反馈至相关部门，以做好持续改进与跟踪。
         3、对终端客户进行定期拜访，了解机器使用情况及客户需求信息、市场信息。
         岗位要求
         1、能够主动、积极的与客户交流；
         2、良好的语言表达能力与沟通协调能力；
         3、性格开朗，具有团队合作精神，工作踏实勤奋，能够承受工作压力。
         4、cet4级及以上，具备流利的英语沟通能力
         5、机电一体化专业毕业的优先录取
        
        职位福利：周末双休、年终分红、加班补助、五险、年终奖、带薪年假、工作餐、活动室

         浙江昱荣数码喷印技术有限公司是一家集研发、生产、销售和服务于一体的数码打印设备厂家。产品涵盖宽幅面数码喷绘机，压电写真机，UV平板机，UV卷材机，EPSON卷板一体机，数码纺织印花机等设备，广泛应用于工业、广告、印染等领域。
         自有品牌成立于2007年，核心团队具有二十年国内外同类产品相关经验，深知用户需求，深刻理解只有稳定的产品、及时到位的服务，才能支持用户轻松创造价值。
         经过8年多的努力，我们的产品以明显的产品优势、服务优势，支持了无数用户走向成功，成为当地市场的领先者。同时，我公司建立了完善的全球代理体系。在中国、泰国、马来西亚、印尼、印度、土耳其、墨西哥、巴西，波兰，阿根廷等国家和地区，在同类中国产品中，我们的品牌形象和销量均处于领先地位。2009至2016年，因为良好的用户口碑和稳步增长的销量，唯一连续8年获得日本柯尼卡美能达中国区优秀合作伙伴称号。
         昱荣十分重视研发投入，已经拥有多项国家发明、实用新型专利和软件著作权。我们将鼎力为世界各地的用户，提供满意的生产利器！乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！