1. 客户接待与咨询
         现场/电话/线上接待业主及访客，解答物业费缴纳、公共设施使用、报修流程等日常咨询。
         处理业主投诉、建议并跟踪反馈，确保48小时内响应，闭环率≥90%。
        2. 工单调度与跟进
         受理报修、清洁、消杀等服务需求，通过工单系统分派至工程/保洁/绿化等部门，监督处理时效与质量。
        3. 费用管理与催缴
         协助物业费、水电费、车位费等费用核算、账单发放及定期催缴，确保收缴率达标。
        4. 社区服务支持
        5. 信息管理与巡检
         更新业主档案、服务记录等数据库，确保信息准确。
         每日巡查大堂、电梯、公共区域，记录安全隐患及环境问题并协调整改。
         要求有服务行业相关工作经验，大专及以上学历，年龄28-50周岁，净身高158以上身材匀称形象较好，试用期1-3个月，高温费，单休，五险。 提示：本岗位嘉兴市范围内就近安排

        融心、融智、融未来！
        融成物业坚持市场化运作，定位为高端物业配套服务集成商，公司与大型房企组成长期战略合作伙伴。融成物业作为一家专业的物业服务企业，核心团队是杭州、嘉兴专家级物业高管人士的成功经验，更凭借在物业管理服务方面拥有的实际操作经验的资深管理团队，专业从事互联网+、星级酒店式、5A级贴身管家式物业管理服务，公司始终秉承“至诚、至善、至臻、至美”的核心价值观，“用心服务每一天”的服务宗旨，以“工匠精神”去服务每一个细节。
        融成物业服务有限公司成立于2016年4月，是一家专业从事物业管理的服务企业。公司设有总经理办公室、人力资源部、财务部、品质管理部、秩序维护部、市场发展部、工程技术部、环境绿化部。
        公司始终秉承 “至诚、至善、至臻、至美”的核心价值观，“以人为本，客户至上”的服务理念， “埋头苦干、敬业奉献、勤俭持家、拼搏进取”的企业精神，“管理好物业、服务好业主、建设好团队、经营好企业”的经营理念及“勤学善思，迅速行动”的企业作风。