【主要职责】
        业务受理与服务提供： 高效、准确地为客户办理开户、缴费、业务变更等各项电信业务，确保客户满意度。
        业务咨询与主动营销： 耐心解答客户问询，并基于客户需求，主动、精准地推荐和营销5G套餐、千兆宽带、智慧家庭等电信新业务。
        客户关系维护： 妥善处理服务过程中的各类问题，维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
        智慧营业厅运营： 协助维持营业厅秩序，引导客户使用自助服务设备，共同打造高效、智能、温馨的服务环境。
        
        【任职要求】
        基本条件： 大专及以上学历，35周岁以下，身体健康，形象端正。
        核心素质：
        真诚热爱服务工作，具备出色的沟通能力和亲和力，能耐心应对各种服务场景。
        态度端正，责任心强，工作严谨细致，具备良好的团队协作精神。
        吃苦耐劳，学习能力强，对市场营销工作有热情，乐于接受新挑战。
        拥有政府机关、知名大中型企业窗口服务或相关实习经验者优先。

        中国电信集团有限公司（简称“中国电信”）是国有特大型通信骨干企业，是国家首批认定的创新型企业和世界500强企业。作为网络强国、数字中国建设的国家队和主力军，我们肩负着建设现代化基础设施、推进全社会数字化转型的光荣使命。
        
        我们的核心优势与使命：
        服务国之大者，铸就国脉基石： 我们始终坚持以人民为中心的发展思想，致力于打造高速泛在、天地一体的智能化综合性数字信息基础设施，为经济社会高质量发展提供坚实支撑。
        引领科技创新，驱动云改数转： 公司全面实施“云改数转”战略，深度融合人工智能、大数据、云计算等前沿技术，在5G、光网、数据中心、安全服务等领域持续突破，赋能千行百业智能化升级。
        恪守红色初心，践行央企责任： 我们坚持党的领导，秉承“用户至上、用心服务”的理念，在抗震救灾、重大活动通信保障、弥合数字鸿沟等关键时刻挺身而出，彰显央企的使命与担当。
        
        我们为员工提供：
        稳定可靠的职业平台： 提供具有行业竞争力的全面薪酬福利体系（含六险二金等），建立完善的劳动用工制度，保障员工合法权益，构筑值得托付的职业发展港湾。
        系统规范的成长体系： 构建了多序列的职业发展通道，依托中国电信大学等内部平台，为员工提供系统性的岗前培训、专业技能提升和领导力发展项目。
        干事创业的广阔舞台： 员工有机会深度参与国家级重大信息化项目，在服务国家战略的实践中，实现个人价值与企业发展、国家进步的同频共振。
        中国电信诚邀有志之士加入，共同为建设网络强国和数字中国贡献智慧与力量，在新时代的伟大征程中携手共创辉煌未来！