工作地点： 嘉兴移动各主要营业厅（就近安排）
         【岗位职责】
         业务受理与咨询： 热情、准确地为客户办理开户、销户、缴费、业务变更等各项移动通信业务，并解答客户问询。
         客户服务与关系维护： 主动服务，妥善处理客户投诉与建议，提升客户满意度与忠诚度，维护中国移动优质的服务形象。
         业务推广与营销： 主动向客户推荐和讲解最新的套餐、5G应用、宽带及其他增值业务，达成服务营销目标。
         厅内现场支撑： 维持营业厅秩序，引导客户使用自助服务设备，确保营业环境整洁、有序。
        
         【任职要求】
         基本条件：
         年龄18-35周岁，女性优先。
         高中、中专或同等学历及以上。
         形象端正，气质佳，具备出色的亲和力与服务意识。
         能力素质：
         熟悉电脑基本操作及办公软件，具备较强的学习能力。
         责任心强，工作严谨细致，具备良好的团队协作精神。
         拥有出色的语言表达和沟通能力，能耐心应对各类客户场景。
         优先条件： 有通信行业、客服或销售相关工作经验者，熟悉移动业务者优先考虑。
        
         【薪酬福利】
         试用期（2个月）： 应发收入3500元/月 + 500元/月新人补贴（前6个月），缴纳五险。
         转正后： 实行“岗位工资 + 绩效奖金”的薪酬制度，年平均年薪8-10万元，缴纳五险一金。
         综合福利：
         完善的节假日福利、定期体检、团队建设活动。
         丰厚的年终奖金。
         工作时间： 轮休制，每月休息7-8天，平均每周工作40小时，保障工作生活平衡。

        中国移动嘉兴分公司隶属中国移动通信集团浙江有限公司，目前下设嘉禾、嘉善、平湖、海盐、海宁和桐乡6个县（市）分公司，公司现有员工1200余人，致力于用先进的信息技术服务经济社会民生，用优质的网络、贴心的服务回馈客户，是嘉兴市通信及信息化服务的主要提供者。
        
        公司以建设网络强国、数字中国、智慧社会为己任，扎实履行央企经济责任、政治责任、社会责任，奋力为嘉兴加快打造长三角城市群重要中心城市注智赋能，持续为广大市民打造有获得感、幸福感、安全感的信息化美好生活。
        
        公司先后荣获“全国文明单位”、“中央企业先进基层党组织”、“全国企业文化优秀成果”奖、“浙江省五一劳动奖状”等多项荣誉。
        
        公司一贯重视员工培养，聚焦人才职业生涯发展的“入职探索、成长塑造、事业开拓”三个阶段，为新员工制定阶梯式培养路径，实施“双导师”辅导，激发员工主动担当，实现与员工共同成长。