【岗位职责】负责日常投诉、咨询工单处理跟进和客户维系工作。
        【岗位要求】
        1、20-40周岁，全日制大专及以上学历（特别优秀者可适当放宽），男女不限
        2、普通话标准、有较强的客户服务意识和语言表达能力
        3、熟悉电脑办公软件操作及打字
        4、具备较强的抗压能力，细心、负责、有耐心
        5、有相关运营商工作经验者优先
        【工作时间】一周休2天，排班，轮班轮休，上班时间，冬：8:30~17:00，夏：8:30~17:30
        【福利待遇】试用期三个月，应发3500元，交五险+饭贴（20元一天），每月新人补贴500元，做满六个月后统一发放。转正之后底薪+提成，交五险一金，岗位工资+绩效+计件奖金(多劳多得)，年均收入10-15万(与个人表现关联)，福利补贴(带薪年假、旅游、季度劳保等)

        中国移动嘉兴分公司隶属中国移动通信集团浙江有限公司，目前下设嘉禾、嘉善、平湖、海盐、海宁和桐乡6个县（市）分公司，公司现有员工1200余人，致力于用先进的信息技术服务经济社会民生，用优质的网络、贴心的服务回馈客户，是嘉兴市通信及信息化服务的主要提供者。
        
        公司以建设网络强国、数字中国、智慧社会为己任，扎实履行央企经济责任、政治责任、社会责任，奋力为嘉兴加快打造长三角城市群重要中心城市注智赋能，持续为广大市民打造有获得感、幸福感、安全感的信息化美好生活。
        
        公司先后荣获“全国文明单位”、“中央企业先进基层党组织”、“全国企业文化优秀成果”奖、“浙江省五一劳动奖状”等多项荣誉。
        
        公司一贯重视员工培养，聚焦人才职业生涯发展的“入职探索、成长塑造、事业开拓”三个阶段，为新员工制定阶梯式培养路径，实施“双导师”辅导，激发员工主动担当，实现与员工共同成长。